Our Product

Need Help ?

ym!: Bunga Zahraa

Telkom Flexi:
0851 0143 6297

SMS:
0813 2289 1409

WhatsApp:
0813 2289 1409

BBM:
292C55B2 dan 59FC1522

Our Customers Say

  • Sangat memuaskan More
  • Ngak kecewa deh beli bunga di zahraaflorist.com. Service memuaskan, cepet dan tepat waktu.... More

Toko Bunga Bandung Kebijakan Layanan Bunga Zahraa

Kebijakan Layanan

1. Order akan kami tindak lanjuti, SETELAH kami menerima bukti transfer / bukti transaksi pembayaran Anda ke rekening kami.

2. Jika Anda telah membuat order tapi tidak melakukan pembayaran dan tanpa ada pemberitahuan terlebih dulu, maka secara otomatis order tersebut DIBATALKAN dan jika masih berminat Anda dapat melakukan order kembali.

3. Hubungi kami lewat telepon, SMS, Fax atau E-mail atau silahkan pilih menu Contact Us pada situs kami, jika Anda tidak mendapat konfirmasi dalam 24 jam setelah melakukan pemesanan.

4. Dalam membuat order, harap isi dengan jelas Nama, E-mail, nomor Telepon Anda, dan pihak Penerima. Ketidakjelasan informasi tersebut bisa mengakibatkan keterlambatan / tertundanya pengiriman.

5. Kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan pengiriman yang disebabkan ketidaklengkapan / ketidakjelasan alamat yang diberikan pada kami atau disebabkan oleh hal lain, seperti penerima tidak di tempat, atau sejenisnya, sehingga produk tidak dapat terkirim.

6. Untuk menjamin pengiriman tepat waktu dan sampai pada penerima dengan alamat yang benar, kami berhak untuk menelepon terlebih dulu alamat penerima sebelum melakukan proses pengiriman.

7. Untuk menjamin ketersediaan produk (khusus pada hari-hari tertentu seperti: natal, lebaran, tahun baru, valentine day, dan lainnya.) Mohon order dibuat sedikitnya tiga hari sebelum tanggal pengiriman.

8. Kami menjamin pengiriman sesuai hari dan tanggal yang Anda minta, namun kami tidak menjamin terhadap permintaan waktu secara spesifik. Meskipun demikian kami tetap berusaha melakukan sebisa dan sebaik mungkin untuk mendekatkan pada keinginan tersebut.

9. Sebagai bukti komitmen kami dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan, maka kami bersedia mengganti / menukar atau bahkan mengembalikan uang Anda, jika Anda merasa dikecewakan.

10. Pembatalan order hanya bisa dilakukan 2 (dua) jam setelah terjadi transaksi, lebih dari waktu tersebut kami tidak bisa mengembalikan pembayaran order anda, mengingat order yang sudah jadi segera kami tindak lanjuti dengan menyiapkan bahan beserta penunjang lainnya.

11. Pengembalian uang, tidak berlaku untuk pengiriman akibat kesalahan pengiriman yang disebabkan ketidaklengkapan / ketidakjelasan alamat yang diberikan pada kami atau disebabkan oleh hal lain, seperti penerima tidak di tempat, atau sejenisnya, sehingga produk tidak dapat terkirim.